Nous trouver
Clinique Vétérinaire de l’Héritan
413 Route de Juliénas, 71000 MACON
Téléphone : 03 85 21 14 14
Email : vet.heritan@wanadoo.fr
Horaires
Lundi au Vendredi 8h-12h 14h-19h
Samedi 8h-12h
Urgences
Maison des urgences vétérinaires – Mâcon
03 85 21 14 14
Boutique
Découvrez nos produits vétérinaires et accessoires, pour les animaux de compagnie.
Mon parcours
de soin
Je prends rdv
par téléphone en expliquant à l’assistante ce dont mon animal a besoin. S’ il est disponible, je demande à prendre RDV avec le vétérinaire qui suit habituellement mon animal.
1
J’anticipe
la consultation. Je prépare le dossier médical de mon animal. S’ il est anxieux, je demande conseil aux assistantes lors de la prise de RDV.
2
Je me présente
à l’accueil en arrivant à la clinique. Puis je m’installe dans l’espace d’attente approprié. J’attends que le vétérinaire vienne nous chercher.
3
Je rassure
mon animal s’il est stressé; en salle d’attente et en consultation et, si besoin, je n’hésite pas à demander conseil au personnel soignant.
4
Avant de partir
je reviens à l’accueil pour les dernières formalités. Je récupère éventuellement l’ordonnance et les traitements prescrits.
5
Notre équipe
Répartie sur nos trois cliniques, l’équipe Vet’Auréa réunit 24 vétérinaires aux compétences complémentaires, 35 auxiliaires spécialisées vétérinaires et 2 assistantes de direction.
Travailler ensemble et soigner chaque animal avec attention et bienveillance.
Nos valeurs
Travail d’équipe
Dans notre clinique, le travail d’équipe est au cœur de chaque soin. Nous partageons nos idées, mettons nos compétences en commun et avançons dans la même direction. Cette collaboration, guidée par la confiance et la bienveillance, garantit une prise en charge cohérente et attentive pour chaque animal.
Engagement
Chaque jour, nous nous impliquons avec rigueur et conviction dans la prise en charge de vos animaux. Guidés par l’éthique, animés par la passion et soutenus par un vrai professionnalisme, nous veillons à offrir à chaque animal des soins justes, fiables et respectueux.
Perfectionnement
La volonté de progresser fait partie de notre quotidien. Nos vétérinaires et ASV se forment régulièrement pour approfondir leurs connaissances, développer leur spécialité et rester à jour des avancées médicales. Nous investissons aussi dans du matériel moderne afin d’offrir des diagnostics précis et des soins toujours plus efficaces.
Travail d’équipe
Dans notre clinique, le travail d’équipe est au cœur de chaque soin. Nous partageons nos idées, mettons nos compétences en commun et avançons dans la même direction. Cette collaboration, guidée par la confiance et la bienveillance, garantit une prise en charge cohérente et attentive pour chaque animal.
Engagement
Chaque jour, nous nous impliquons avec rigueur et conviction dans la prise en charge de vos animaux. Guidés par l’éthique, animés par la passion et soutenus par un vrai professionnalisme, nous veillons à offrir à chaque animal des soins justes, fiables et respectueux.
Perfectionnement
La volonté de progresser fait partie de notre quotidien. Nos vétérinaires et ASV se forment régulièrement pour approfondir leurs connaissances, développer leur spécialité et rester à jour des avancées médicales. Nous investissons aussi dans du matériel moderne afin d’offrir des diagnostics précis et des soins toujours plus efficaces.